Über uns – Der USP von SiaLinda (*)
Die Pandemie hat die Welt verändert.
Die aktuellen Herausforderungen in ökologischer, politischer und wirtschaftlicher Hinsicht verändern sie immer weiter.
Auch SiaLinda hat sich verändert und entwickelt sich immer weiter.
Unsere „neuen“ Gedanken waren jedoch schon immer da und der eher unbewusste Antrieb hinter SiaLinda.
Jetzt sind sie an die Oberfläche getreten und haben sich glasklar manifestiert. Es ist Zeit, sie hier aufzuschreiben und sie mit Euch zu teilen:
SiaLinda: Designed and Made in Germany – Für Dein Leben, für Deine Welt
Wir verkaufen Dir Freude am Leben.
Wenn Du aus der Kabine trittst und Du Dich mit strahlenden Augen im Spiegel siehst,
oder, wenn Du aus der Kabine trittst und Dein Partner Dich anstrahlt und ihm/ihr vor Verzückung die Kinnlade runterfällt,
oder, wenn wir ebensolche Bewertungen von Onlinekäufern erhalten,
dann haben wir unser Ziel erreicht.
Genau solche Emotionen sind unser Antrieb.
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Mit Fakten schaffen wir gute Gefühle.
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1. Direkt vom Hersteller
Mittlerweile entwickeln und produzieren wir die meisten Produkte selbst. In vielen Fällen stellen wir sie direkt bei uns her, in anderen Fällen produzieren spezialisierte Manufakturen in Deutschland oder Europa exklusiv für uns und manchmal weichen wir einfach aus Kostengründen nach Asien aus, da die Produkte sonst schlicht und einfach nicht wettbewerbsfähig wären (wie im übrigen die große Mehrzahl der Unternehmen der Textilbranche es tut).
Wir arbeiten ohne Zwischenhändler, so machen wir günstige Preise für Dich möglich und haben doch die Margen für uns, die wir brauchen, um unsere Steuern in Deutschland und unsere Mitarbeiter zu bezahlen, sowie den Ertrag zu erwirtschaften, den wir brauchen, für Euch beste Qualitäten zu produzieren. Auch der Direktvertrieb kostet Geld.
Kontrollierte Qualität. Designt in Deutschland. Made in Germany.
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2. Made in Germany
Wir sind keine Nationalisten. Aus dem Stand zählen wir mindestens 6 Nationalitäten, die in unserem kleinen Unternehmen bereits gearbeitet haben oder noch arbeiten. Und wir wissen, dass auch andere Länder gute Produkte haben und stolz auf Ihre lokale Produktionen sind.
Und genau das ist der Punkt:
Lokale Produktion, Kontrolle über so viele Produktionsschritte wie möglich und kurze Transportwege.
Deshalb Made by SiaLinda und Made in Germany.
Alles Made in Germany?
Nein, aber wir arbeiten daran. Auch wenn wir wissen, dass es in der heutigen Arbeitswelt wahrscheinlich ein Wunschtraum bleiben wird, alle unsere Artikel in Deutschland zu produzieren.
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3. Unschlagbar guter Service ist unser Ziel
Jeder Anruf, jede Email landet direkt bei uns.
Bei den Verantwortlichen für die Artikel. Bei den Entwicklern. Bei den Herstellern.
Kein Händler, kein Callcenter. Sondern direkter Kontakt zu Menschen, die vollumfänglich beraten können, da wir unsere Produkte von Grund auf kennen. Unser Ziel ist es, jedem Interessenten und Kunden nicht nur richtige und hilfreiche Informationen zu bieten, sondern dies entweder sofort am Telefon oder innerhalb weniger Stunden per Email zu leisten.
Und sollten einmal Probleme auftreten, so haben wir durch unsere Flexibilität und Kulanz in den aller-allermeisten Fällen bisher eine zufriedenstellende Lösung gefunden.
Allerdings gehört zum guten Service bei uns aber zB auch, in manchen Fällen Kleidung nicht zurückzunehmen. Denn wir sehen es als Service am nächsten Kunden an, ihm/ihr keine gebrauchte oder mit Tierhaaren verschmutzte Ware zu verkaufen. So kann sich jeder*r Kund*in 100%ig auf uns verlassen!
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4. Nachhaltigkeit, denn Qualität hält länger
Wir reparieren. Wir ändern. Wir verkaufen einzeln.
Alle unsere Artikel werden von uns auf Herz und Nieren getestet, bevor wir sie ins Sortiment aufnehmen. Unsere Chefin trägt zB jedes neue Korsettmodell selbst, bevor sie ihr “OK” gibt. Schlechte Qualitäten wollen wir nicht haben – auch, wenn sie billig im Einkauf oder der Produktion sein mögen.
Du findest zB bei uns auch ganz bewusst praktisch keine Kleider, sondern kombinierst Dein Oberteil zu Deinem Rock. So kannst Du schnell und einfach mit zB einem neuen Korsett einen neuen Look kreieren, ohne gleich ein komplett neues Outfit kaufen zu müssen.
Armband verloren? Kein Problem, wir verkaufen sie einzeln!
Zugenommen, abgenommen, kaputt gegangen? Sprich uns an, wir sind in unserer Werkstatt darauf eingerichtet!
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5. Keine kostenfreien Rücksendungen!
Auch wenn vielleicht auf den ersten Blick nicht jedem klar ist, warum dies nachhaltig sein soll, so sind wir doch davon überzeugt, dass dies ein wichtiger Faktor ist:
Jede Paketsendung kostet Geld und Ressourcen. So, wie jede Fahrt “in die Stadt” Geld und Ressourcen kostet – aber auch Zeit. Inzwischen ist ein Umtausch lokal gekaufter Ware für den Käufer oft aufwändiger als ein Kauf im Onlineshop. Vor allem, wenn von dem Onlinehändler auch noch die Rücksendekosten übernommen werden. Diese sind natürlich niemals “gratis”, sondern müssen in die Verkaufspreise einkalkuliert werden und kosten somit allen Käufern Geld, auch denen, die nicht zurücksenden. Die Hemmschwelle etwas mal eben “zur Ansicht” zu bestellen, sinkt gravierend, wenn sowohl Hin- wie auch der Rückversand gratis sind. Folge: eine Flut von Paketen und unnötiger Ressourcenverbrauch.
Deshalb beschreiben wir im Shop nicht nur nach besten Wissen und Gewissen, sondern bitten im Regelfall auch die Kunden darum, die Kosten der Rücksendung zu übernehmen.
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#BeAsSexyAsYouWant
Und wir werden die besten Outfits für Euch alle da draußen machen – sexy, stark, cool – für Damen, Herren und alle dazwischen!
SiaLinda for Women & SiaLinda for Men
(*) USP ist Marketingsprache, es bedeutet “Unique Selling Proposition” und wird auf deutsch meist mit “Alleinstellungsmerkmal” übersetzt.
Hast Du weitere Fragen oder Infos für uns?
Denk’ dran, wir sind immer nur eine Mail oder einen Anruf weit weg!
